U3F1ZWV6ZTM3NjkwOTk1MzBfQWN0aXZhdGlvbjQyNjk4NzAwOTI1
recent
أخبار ساخنة

بحث كامل وشامل حول فن العرض !

عندما نتحدث عن فن العرض يتوجه تفكيرنا مباشرة الى المستهلك في نقطة البيع مواجه للمنتجات، هذا المستهلك قد يكون محفز أو غير محفز لمشترياته، وفقا لصورته المأخوذة عن المنتج، حاجاته ورغباته...
إليك معلومة

















مقابل للأروقة يستطيع المستهلك الشراء ولكن أيضا يمكنه عدم الشراء، فسلوكه سوف يكون متأثر بالعرض المقترح وبوجهة نظره وفقا لطريقة تقديم المنتجات المعروضة.
إليك معلومة تطلعك على بحث شامل حول ماهية فن العرض 

فن العرض هو مجموعة من تقنيات التحسين التجاري لزيادة الربحية في نقطة البيع، ويمكن استخدام: الاثاث، الاضاءة، الموسيقى والعطو، وتشمل مكان عرض المنتجات/ الخدمات في نقاط البيع.

وهو يبدأ من لحظة دخول الزبون الى المتجر حتى الشراء الفعلي والشعور بالرضا.

فن بيع منتج بفضل طريقة عرضه يسمح بزيادة المبيعات أو علامات المنتجات، وزيادة جاذبية نقاط البيع.

يمكن للمحل أن يخسر زبائنه اذا كان غير منظم أو اذا كان يتميز بانقطاع دائم للمخزون.

يعرف فن العرض بـ :

- تحديد التشكيلة المقترحة للزبائن؛

- تحديد مواقع الاروقة في نقطة البيع؛

- وضع المنتجات على منصات العرض؛

- وضع اجراءات لمراقبة منصات العرض.

- تقييم نتائج فن العرض

يتم تقييم نتائج فن العرض بالنظر الى رقم الاعمال المحقق بالمتر المربع الواحد أو بالمتر الطولي.

ويشمل فن العرض عموما:

- تحسين التشكيلة؛

- رواق المنتجات؛

- منصة العرض؛

- تحسين تخصيص مساحة المكان حسب المنتج والعلامة؛

- الاتصال في مكان البيع.

Les 6B الخاصة بفن العرض

اذا قمنا بإعطاء ابسط تعريف لفن العرض:

The right Product in the right place

أو بعبارة اخرى وكمفهوم شائع لفن العرض سوف نجد انه تبعا ل Keppner فن العرض الجيد يجب ان يخضع للقواعد الخمس.

1. Le bon produit

 نقطة البيع يجب ان تقدم مجموعة واسعة من المنتجات لكي يستطيع المستهلك الاختيار بين المزايا المختلفة، الاسعار المختلفة، والعلامات المختلفة.

المنتج الجيد هو ايضا مرادف للتغليف الجيد: تغليفه، شكله، لونه،

ملمسه...الخ، حتى يتم ارضاء جميع زبائن المحل.

على سبيل المثال العروض الجديدة للبان Hollywood تتطور باستمرار لتتكيف مع احتياجات السوق والعملاء. والعملاء احبوا العلبة على شكل كوكب، واحبوا التصميم.

2. Au bon emplacement

اختيار مكان نقطة البيع نفسها، وضعية المنتجات على الرفوف، طول منصات العرض، يتم تصميم كل موقع خصيصا لتشجيع الشراء، فمثلا اللبان والحلويات الصغيرة نجدها دائما عند مكان التسديد، العملاء الذين ينتظرون دورهم في الشراء يقومون بشراء هذه المنتجات دون تفكير.

3. Avec la bonne quantité

يجب ان لا يكون هناك انقطاع في المخزون، وهو امر غير مقبول بالنسبة للعميل الذي لا يرغب في اضاعة وقته في العديد من نقاط البيع، بالاضافة الى وجوب جمع المنتجات بكميات كافية في حزم، من جهة اخرى احتياجات السوق تكشف عن رغبة بعض المستهلكين في شراء بعض المنتجات بكميات صغيرة و في شراء بعض المنتجات الاخرى بكميات قليلة.

4. Au bon moment 

يجب على المحلات أن تركز على التجديد في رفوفها في المناسبات: عيد الام، السنة الجديدة، الاعياد..الخ

تم اثبات ان هذه السياسة 

فعالة جدا.

5. Au bon prix

السعر يكون مقبول من طرف المستهلكين ومقارنة بالمنافسين.

6. La bonne information

كلما تحصل المستهلك على المزيد من المعلومات المتعلقة كلما كانت قناعته مبنية على أسس سليمة، مهم جدا وضع المعلومات الضرورية للمستهلك على المنتج ( التغليف)، فن العرض هنا يسمح بعرض المنتجات بافضل طريقة ممكنة ودون الحاجة الى رجل البيع

👈 أهداف فن العرض

إن فن العرض يسمح بتحسين عرض المنتجات، العلامة التجارية او نقطة البيع من اجل جذب انتباه المستهلك ونلخص اهداف فن العرض فيمايلي:

- جذب انتباه المستهلك وتشجيعه على الشراء؛

- زيادة جاذبية مساحات البيع؛

- زيادة مبيعات المنتج وربحيته؛

- ربح الوقت وتحسين الاتصال؛

- الاقتصاد في اليد العاملة.


👈 الجهات الفاعلة في فن العرض


المنتج: زيادة حصته السوقية.

الموزع: تقديم عرض يلبي احتياجات وتوقعات العملاء الحاليين والمحتملين عن طريق وضوح وجاذبية عرض المنتجات وبالتالي تكون نقطة البيع مربحة وزيادة الولاء وتحسين صورة المحل.

المستهلكين : الحصول على اشباع لحاجاتهم ورغباتهم وتوقعاتهم وتوفر المنتجات في المحلات دون انقطاع.

👈 أنواع فن العرض


للوصول الى les 5B هناك أربعة انواع لفن العرض:

فن عرض المنظمة: الهدف منه هو السماح للمستهلك بإيجاد بسهولة المنتجات التي يبحث عنها في منصة العرض.

فن عرض الاغراء: هذه التقنية من فن العرض تجلب للمستهلك نوع من الجاذبية و الوضوح،عن طريق الديكور والألوان والإضاءة وغيرها.

فن عرض الاتصالعن طريق فن العرض، نقطة البيع تسمح لنفسها ان تنقل الرسالة الى المستهلك عن طريق جذبه نحو سلوك الشراء.

فن عرض التسيير: تحديد وحساب المساحات المخصصة لمنصات العرض المخصصة لتشكيلة المنتجات و تموضعها حتى يتمكن الزبائن من رؤيتها وشرائها.

👈 الأدوات الأساسية لفن العرض


la devanture : تعتبر كأفضل اعلان للمحل بأقل التكاليف للمنتجات والعلامات، وتعتبر كوسيلة حقيقية اولى تجذب المستهلك، فهي تمثل جزء من العناصر المرئية التي لها تأثير مهم وقت الشراء، بالإضافة الى انها عنصر اتصال مرئي من الخارج يعطي الرغبة للمارين الدخول الى نقطة البيع.

كما ان الاعتناء بها يسمح بجذب نظر الزبون وتشجيعه عل الدخول الى المحل،وخلق الرغبة في الشراء.


مستويات العرض

مستويات العرض إليك معلومة

أنواع الواجهات

تعتمد على المواد المستخدمة والنمط المرغوب، نميز بعض الانواع منها:

واجهة الزجاج : حديثة وعصرية وتتكيف مع جميع الانماط، تتعدد اختياراتها لكي تعطي للتجار واجهة عصرية،انيقة وفريدة من نوعها. (verre anti-reflet، verre extra-clair، verre teinté...الخ )

واجهة الخشب: الخشب هو مادة نبيلة تعطي واجهة المحل نوع من الاناقة وهي قابلة للتغيير فتصميمها يكون حسب الرغبة.

واجهة الالمنيوم: واجهة الالمنيوم عصرية وفريدة من نوعها وذلك بفضل التصميم: مجموعة واسعة من الالوان، امكانية التعديل...الخ

La vitrine d’exposition:

واجهة العرض هي وسيلة اتصال مرئية اساسية تسمح بتحفيز المبيعات عن طريق تطوير طرق عرض المنتجات. وهو مكون من زجاج يسمح بعرض المنتجات للبيع،عملية وآمنة تستعمل من طرف المختصين في جميع القطاعات التجارية لعرض مجموعة من المنتجات او الوثائق بطريقة امنة ولحماية المنتجات من الغبار، وهي وسيلة فعالة من وسائل فن العرض.

La vitrine d’affichage: نافذة العرض

مثل واجهة العرض هي وسيلة اتصال مرئية، تسمح بعرض الوثائق والمعلومات تسمح بعرض جميع انواع الورق من معلومات، صور، اسعار وغيرها لجعلها مرئية، تستعمل ل:

- عرض قوائم المطاعم؛

- الترويج لمنتج او خدمة؛

- معلومات عن حدث تجاري؛

Décoration de vitrine: تزيين الواجهة:

يجب ترتيب وتنظيم الواجهة بعناية كونها المدخل الرئيسي لجذب الزبون وتشجيعه على الدخول الى المحل.

يعتبر تزيين الواجهة عامل رئيسي في تأثيرها على الزبون، كما تسمح بالتميز عن المنافسين.

يمكن تغيير الديكور من حدث الى اخر مثل: الدخول المدرسي، دخول فصل جديد، عيد الام، دخول السنة الجديدة...الخ.

PLV : publicité sur le lieu de vente

هو كل وسائل الاعلان المستعملة في مكان البيع وهو وسيلة من وسائل فن العرض

خاتمة

 من خلال ما سبق يمكننا القول بان فن العرض اصبح اداة تسويقية فعالة من خلاله يمكننا الحفاظ على زبائن المؤسسة بالإضافة الى جذب اكبر عدد ممكن من الزبائن المحتملين وذلك من خلال العرض الجيد والجذاب عن طريق المنتج المناسب والكمية اللازمة في المكان المناسب وبالسعر المناسب. 
يمكنك تحميل ملف pdf الخاص ببحث فن العرض مدعوما بالصورة التوضيحية 
عبر هذا الرابط 
👇



ليست هناك تعليقات
إرسال تعليق

إرسال تعليق