2783854867625958
recent
أخبار ساخنة

العلاقات العامة حسب فيليب كوتلر PENCILS

الخط
في محاضرة ألقاها الرائد والأب الروحي للتسويق البروفيسور فيليب كوتلر حول الأهمية المتزايدة للعلاقات العامة مقابل الإعلان في أحد المؤتمرات التي أقيمت في سنغافورة والتي أعطى من خلالها تعريفا جديدا للعلاقات العامة. 

العلاقات العامة حسب فيليب كوتلر PENCILS


كلمات دلالية: التسويق، تعريف شامل للعلاقات العامة، فيليب كوتلر، الاستراتجيات التسويقة المتكاملة

التعريف الذي أطلق عليها اختصارا "الأقلام" PENCILS

والتي يعني كل حرف منها والذي يشكل في النهاية تعريفا شاملا للعلاقات العامة ما يلي :

P - المنشورات Publications: وهي الكتيبات والتقارير السنوية، والنشرات الإخبارية، والحوليات السنوية، ومجموعات الشركات.

E - الأحداث Events : تنظيم نوع من الأحداث للحصول على اهتمام الناس بشركتك.

N - الأخبار News : الحصول على الكثير من الأخبار الجيد في مختلف القنوات الإعلامية سواء كانت القديمة أوالجديدة.

c - العلاقات المجتمعية Community relations : تميل الشركات إلى أن تعتبر أفضل إذا قبلت من قبل المجتمع.

I - وسائل الإعلام الهوية Identity media: بطاقات الأعمال ، ، الشعار والعلامة، الزي الرسمي، ومدونات السلوك.

Lوسائل الضغط Lobbying : يتعلق ذلك بقضايا العلاقات الحكومية، والنشاط، واجتماع المشرعين.

S- الاستثمار الاجتماعي Social investment : يجب أن تكون العلاقات العامة قناة لأنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات للقضايا التي تهتم بها الشركة. ومن الأمثلة البارزة على ذلك بودي شوب.

لجعل كل ذلك في السياق، لاحظ أن العلاقات العامة هي واحدة من الأدوات الرئيسية في استراتيجية الاتصالات التسويقية المتكاملة في أي شركة. وهو يقع تحت واحدة من استراتيجيات دفع سحب الملف الشخصي من " إ ت م " والتي هي:

دفع - التسويق الاتصالات إلى حد كبير من خلال شركاء القناة (B2B)، وهذا يعتمد إلى حد كبير من خلال تحفيز قنوات التوزيع الخاصة بك من خلال الخصومات التجارية، نقطة مبيعات المواد، وأدوات المبيعات ... الخ القيام به من خلال قوة المبيعات.

سحب - تسويق الاتصالات لإنهاء المستهلكين (B2C). هذا هو عادة الإعلان لتقليدي كما هو معلوم ، فضلا عن العروض الترويجية والمبيعات المباشرة التي تستهدف المستهلكين.

الملف الشخصي - الاتصالات لأصحاب المصلحة الرئيسيين، وهذا هو المكان الذي يأتي فيه العلاقات العامة. 




ليست هناك تعليقات
إرسال تعليق

إرسال تعليق

نموذج الاتصال
الاسمبريد إلكترونيرسالة